クッキーポリシー

このクッキーポリシーは、お客様が本ウェブサイトhttps://www.skyn.com/ja-jp/、以下「本ウェブサイト」という)へ訪問したときに、その一環として、SXWell Belgium bvbaが使用するクッキー、ソーシャルメディアプラグインおよびその他類似の技術について規定しています。クッキーとソーシャルメディアプラグインの定義の詳細については、第2条をご覧ください。

お客様は、クッキーおよびソーシャルメディアプラグインの使用について知らされた後も、引き続き本ウェブサイトを利用することにより、それらの使用に関するすべての情報を読み、以下の本クッキーポリシーに規定する使用方法につき明確に同意したものとみなされます。

クッキーおよびソーシャルメディアプラグイン以外の個人情報の処理方法に関するより一般的な情報(お客様が電子メール、電話、ファックス、ソーシャルメディアを使って行う当社とのやり取りに関係する情報や、お客様の注文や購入に関係する情報を含む)を知りたい方は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

  1. 当社について
  • お客様の個人情報は、Internationalelaan 55, 1070 Anderlecht, Belgiumに所在するSXWell Belgium bvba(以下「LifeStyles」または「当社」という)が、適用されるデータ保護規則に基づいて処理します。お客様は電子メール(privacy@lifestyles.com)で当社に連絡することができます。

 

1.2 本プライバシーポリシーで法令を参照している場合、修正後の法令を黙示的に含むものとします。

1.3 当社は、当社の裁量で、本プライバシーポリシーを変更および適応させる権利を留保します。その場合、そのような変更および適応は本ウェブサイトを通じてお客様に伝達します。本ウェブサイトをさらに使用する場合、修正後のプライバシーポリシーが適用されることになります。

 

  1. クッキーやソーシャルメディアプラグインとは

2.1      クッキーは、お客様のデバイスのハードドライブに保存される小さなテキストファイルで、特定の情報や個人情報が含まれています。

2.2      ソーシャルメディアプラグインは、ソーシャルメディアサービスプロバイダー(Facebookなど)が開発および提供する小さなソフトウェアです。これにより、ソーシャルメディアを本ウェブサイトに統合できます。

2.3      類似の技術は、いくつかのサービスプロバイダーが提供する小さなソフトウェアや目に見えない画像ファイル(Facebook Pixelなど)です。これにより、たとえばコンバージョンの追跡やプロモーションキャンペーンのターゲット設定を改善することが可能になります。

  1. 当社が使用するクッキー、ソーシャルメディアプラグインおよび類似の技術

3.1      お客様が本ウェブサイトを訪問すると、お客様のデバイスにはたくさんのクッキーが保存され、ソーシャルメディアプラグインが使われます。これらにより、当社は一般的にお客様を識別することが可能になります。当社はこのデータを使用して、統計データや利用状況データを収集することで、お客様や他のユーザーが本ウェブサイトをどのように利用しているかを把握します。これにより、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために、当社のウェブサイト、製品やサービスを向上させることができます。クッキーを受け取りたくない方は、第7条をご覧ください。

3.2      当社は、以下の種類のクッキーを使用する場合があります。

  • 厳密に必要なクッキー。これは本ウェブサイトの運営に必要なクッキーです。
  • 機能性クッキー。お客様が本ウェブサイトに戻られたときにお客様を識別するために使用するクッキーです。
  • パフォーマンスクッキー。本ウェブサイトを訪れた訪問者の数を認識および計算し、訪問者が本ウェブサイトでどのように移動したかを分析するために使用します。
  • 広告クッキー。お客様による本ウェブサイトへの訪問、訪問したページおよびたどったリンクを記録するために使用します。

3.3      本ウェブサイトは、Google Analytics使用しています。Google Inc.が提供するこのウェブ解析サービスは、解析クッキーを使用しています。このサービスは、本ウェブサイトおよびユーザーエクスペリエンスを改善し、当社のマーケティングキャンペーンをお客様に合ったものにするために、訪問者情報(ブラウザの使用方法、新規訪問者数、マーケティング活動に対する反応および閲覧時間など)を収集および解析するのに役立ちます。

Google Analyticsのクッキーを介して収集した、本ウェブサイトの使用に関する情報は、お客様のIPアドレスとともにGoogleに送信され、保存されます。Googleは、この情報をたとえば次の目的で使用することがあります。

  • 広告主および広告をホストするウェブサイトに広告活動レポートを提供し、それらのウェブサイトのパブリッシャーに対価が確実に支払われるようにする。
  • ユーザーおよびパートナー企業を保護するために詐欺およびその他のセキュリティリスクを検出して対処する。
  • その法的義務を果たす。
  • そのプロダクトを改良する。
  • Google Analyticsを使用するウェブサイトやアプリのオーナーが、訪問者が自分のサイトやアプリとどのようにやり取りしたかを理解するのに役立てる。

最後の項目を除くこれらすべての活動について、Googleはデータ管理者としての役割を果たし、お客様の本ウェブサイトの利用に関して収集したデータは同社の責任の下で処理されます。本ウェブサイト上でGoogle Analyticsのクッキーがどのように使用されているかの詳細については、こちらをご覧ください

ただし、お客様は、次の方法でGoogleに送信される情報を制御することができます。

3.4      本ウェブサイトはFacebook Pixel使用しています。これは、本ウェブサイトのページに含まれ、Facebookのサーバーに保存される目に見えない画像です。このピクセルが記録されている本ウェブサイトのページを開くたびに、このピクセルがそのFacebookサーバーからお客様のデバイスにダウンロードされます。Facebookに提供されるのは、お客様のIPアドレスとお客様のデバイスの一定の特性(例:タイプ、オペレーティングシステム、特定のソフトウェアとハードウェア)に関するデータです。

この情報を個人的にお客様に紐づけすることはできませんが、お客様がFacebookのプロフィールを持っている場合、Facebookはそうする可能性があります。この目的のために、Facebookはデータ管理者としての役割を担います。したがって、Facebookが収集した情報の使用目的(広告目的を含む)について知りたい方は、Facebookのプライバシーポリシーをご覧になることをお勧めします。

当社がFacebookから受け取るのは統計情報のみで、お客様の個人情報は受け取りません。

特定の広告を受け取りたくない場合は、ご自身のFacebookページで広告の設定を調整できます。最後に、お客様のモバイル機器の設定を介して、お客様は機器で読み取ったデータが第三者に伝達されないようにすることもできます。Facebook Pixelの詳細については、こちらをご覧ください

3.5      以下の表では、本ウェブサイトで使用しているクッキーとソーシャルメディアプラグインの概要を説明しています。

 

名称

種類

説明/目的

保管期間

1.        

_ga

クッキー(パフォーマンスクッキー)

ユーザーがGoogleのウェブサイトのコンテンツとどのようにやり取りしているかを判断するためにGoogle Analyticsが提供するクッキー(第3.3条を参照)。

本ウェブサイト上でGoogle Analyticsのクッキーがどのように使用されているかの詳細については、こちらをご覧ください

2年

2.        

_gat

クッキー(パフォーマンスクッキー)

1分

3.        

_gid

クッキー(パフォーマンスクッキー)

24時間

4.        

_utma

クッキー(パフォーマンスクッキー)

設定/更新から2年

5.        

_utmc

クッキー(パフォーマンスクッキー)

ブラウザセッションの終了

6.        

_utmz

クッキー(パフォーマンスクッキー)

設定/更新から6か月

7.        

フェイスブックピクセル

類似の技術

ユーザーが本ウェブサイトで取る行動を理解することによって当社の広告の有効性を測定するためにFacebookが提供する技術(3.4条を参照)。

Facebook Pixelの詳細については、こちらをご覧ください

該当なし

8.        

ad-id

ターゲティング/広告

amazon-adsystem.comが広告目的で提供するもの(タグはGTMに存在)

 

9.        

ad-privacy

ターゲティング/広告

amazon-adsystem.comが広告目的で提供するもの(タグはGTMに存在)

 

10.    

_cc_aud

ターゲティング/広告

crwdcntrl.netが広告目的で提供するもの(タグはGTMに存在)。

9か月

11.    

_cc_cc

ターゲティング/広告

crwdcntrl.netが広告目的で提供するもの(タグはGTMに存在)。

9か月

12.    

_cc_dc

ターゲティング/広告

crwdcntrl.netが広告目的で提供するもの(タグはGTMに存在)。

9か月

13.    

_cc_domain

ターゲティング/広告

crwdcntrl.netが広告目的で提供するもの(タグはGTMに存在)。

9か月

14.    

_cc_id

ターゲティング/広告

crwdcntrl.netが広告目的で提供するもの(タグはGTMに存在)。

9か月

15.    

IDE

ターゲティング/広告

Doubleclick(タグはGTMに存在)

2年

16.    

_ga

パフォーマンス

Google Analyticsが提供(タグはGTMに存在)

2年

17.    

dnt

ターゲティング/広告

provenpixel.comが提供(関連するタグはGTMに存在しない)

5年

18.    

eu_cn

ターゲティング/広告

ユーザーによりウェブサイトのTwitterのソーシャルプラグインが有効化されている場合に、Twitterが提供するもの。お客様がTwitterアカウントを持っていないか、Twitter.comウェブサイトに直接アクセスしたことがない場合、Twitterはお客様にTwitterフィードへの訪問を追跡するためのユニークなコードを割り当てます(関連するタグはGTMに存在しない)。

1年

19.    

guest_id

ターゲティング/広告

Twitterが提供(関連するタグはGTMに存在しない)

2年

20.    

netpu

ターゲティング/広告

Twitterが提供(関連するタグはGTMに存在しない)

2年

21.    

personalization_id

ターゲティング/広告

Twitterが提供(関連するタグはGTMに存在しない)

2年

22.    

remember_checked_on

機能性

Twitterが提供(関連するタグはGTMに存在しない)

 

23.    

syndication_guest_id

機能性

Twitterが提供(関連するタグはGTMに存在しない)

2年

24.    

twp_exp

 

 

 

25.    

twitter_ads_id

機能性

Twitterが提供(関連するタグはGTMに存在しない)

2年

 

  1. 個人情報の転送先

4.1      当社は、LifeStylesの関連会社とお客様の個人情報を共有することがあります。また、上記の第3条に記載されている目的のために、お客様の個人情報を処理するために第三者のサービスに依拠することもあります。具体的には、

  • お客様が、本ウェブサイトやウェブショップでサービスを受けられるようにするため(その場合の転送先:ホスティングプロバイダーなど)。
  • ターゲティング広告を行うため(その場合の転送先:マーケティング会社など)。
  • お客様の注文を処理するため(その場合の転送先:お客様に商品を配達する運送会社など)。
  • お客様の支払いを処理するため(その場合の転送先:決済サービスプロバイダーや信用調査機関など)。

4.2      これらの第三者は、当社に代わって、かつ、当社の明示的な書面による指示に基づく場合にのみ、お客様の個人情報を処理することが許可されています。また、これらすべての第三者は慎重に選別することを保証し、お客様の個人情報の安全性と整合性を確保することを約束します。

4.3      当社は、第3条に規定されている法的義務を遵守するために、所轄法執行機関もしくは代理機関、司法当局、政府機関または当局(所轄データ保護当局を含む)とお客様の個人情報を共有することが法的に義務付けられる可能性があります。

4.4      当社は、お客様の明示的な同意なしに、個人情報からお客様を識別できる方法で、第1条および第4.2条に記載されている者以外の第三者に転送することはありません。ただし、当社は、匿名化されたデータを他の組織に転送して、それらのデータを使用して製品やサービスを改善したり、そのマーケティング、展示および販売に役立てたりすることがあります。

 

  1. お客様の個人情報を処理する場所

5.1      当社は、お客様の個人情報を欧州経済領域(EEA)の内外で処理します。当社はまた、上記の第3条に規定されている目的のためにお客様の個人情報を処理する上で、お客様の個人情報をEEA外で当社に代わって処理する第三者に転送する可能性があります。お客様の個人情報を処理するEEA外の各団体は、お客様の個人情報の処理に関して適切な保護措置を確保するよう義務付けられています。そのような保護措置は、以下のいずれかの理由で導入されている可能性があるものです。

  • 受領国で、EEA内で行われている保護と同等と見なされる法律が施行されているため。
  • 当社とその事業体との間の契約上の取り決めにより。
  • 承認された認証メカニズムにより(2016年7月12日に欧州委員会が採択したEU-USプライバシー・シールドに関する決定など)。

5.2      当社は、匿名化および/または集約されたデータをEEA外の組織に転送することがあります。当社は、このような転送を行うときは、お客様のデータの安全性と完全性が確保され、また適用される強行法規に基づきお客様が享受する可能性があるお客様の個人情報に関するすべての権利が確保されるようにするための保護措置を講じるようにします。

  1. 当社が順守する品質保証

6.1      当社は、第3条に規定された目的を達成するために必要な個人情報のみを処理するように最善を尽くします。

6.2      当社は、上記の第3条に記載された目的を達成するのに必要となる範囲に限定して、またはお客様がそれらを処理するためにお客様の同意を撤回する時まで、お客様の個人情報を処理します。お客様が同意を撤回した場合、本ウェブサイトの全部または一部をご利用いただけないことを意味する可能性があります。上記の第3条に規定された目的のために必要でなくなった個人情報については、匿名化を行います。ただし、以下の場合を除きます。

  • お客様の個人情報を識別できる状態に保つのに、LifeStylesまたは他の第三者に優先される利益がある場合。
  • それらの匿名化を妨げる法律上もしくは規制上の義務、または司法上もしくは行政上の命令がある場合。

6.3      当社のマーケティング活動の重要な点は、当社のマーケティング資料がお客様にとってより関連性のあるものにすることにあることをご理解ください。当社は、お客様に関連する特性に基づいたお客様独自のプロファイルをカスタマイズし、次にこのプロファイルを使用して、お客様が興味を持つ可能性のある製品やサービスに関する連絡、プロモーション情報、サービス、ニュースレターなどの広告を提供します。

6.4      当社は、お客様の個人情報を不正アクセスや盗難、偶発的な改ざんによる損失や破壊から保護するために適切な技術的および組織的な措置を講じます。当社の担当者または第三者の担当者によるアクセスは、知る必要がある場合に限定して行われ、機密保持義務に服します。ただし、お客様は、安全とセキュリティの保護は最善の努力を払う義務は負うものの、安全性を保証することはできないことをご理解ください。

6.5      電子メールまたはその他のP2Pの電子通信チャネルを介して通信、プロモーション情報、サービスに関する情報、ニュースレターなどの広告を受信することを登録した場合は、そのような広告中で提供されるオプトアウト(登録解除)リンクをクリックして広告の受信設定を変更することができます。 

  1. クッキーの受け取りを拒否したい場合

7.1      クッキーがデバイスに保存されないようにするには、ブラウザの設定を変更する必要があります。これらの設定を変更する方法、クッキーを削除する方法、およびクッキーの使用に対するユーザーの同意を撤回する方法は、ご使用のブラウザによって異なります。ただし、これらの設定を変更したりクッキーを削除したりすると、本ウェブサイトの特定の機能が正しく動作しなくなる恐れがあることにご注意ください。ご使用のブラウザでクッキーの設定を変更する方法を知りたい方は、以下のリンクをクリックしてください。

  1. お客様の権利の内容

8.1      お客様は、お客様に関連して当社が処理するすべての個人情報へのアクセスを要求する権利(アクセス権)があります。アクセスの要求を複数回にわたり行い、当社に迷惑または害を及ぼすことを意図して送信したことが明らかな場合は、当社は、合理的な管理手数料を請求する権利を留保します。それぞれの要求は、お客様が行使するアクセス権の対象とすることを意図する処理は何か、またお客様のアクセス権はどのデータカテゴリーに関して行使するものかを指定しなければなりません。

8.2      お客様には訂正する権利があります。つまり、お客様は、お客様に関する個人情報のうち不正確なものにつき無料で訂正するようお願いできます。訂正要求を送信する場合、その要求には訂正対象のデータに誤りがあることを証明するものを添付する必要があります。

8.3      お客様は、お客様の個人情報の処理に関して、お客様が以前付与した同意を撤回する権利があります。

8.4      お客様には消去権(忘れられる権利)があります。上記の第3条に規定された目的に照らしてデータが必要でなくなった場合、またはお客様がそれらを処理することに関する同意を撤回した場合、お客様の個人情報を削除するよう要求することができます。ただし、削除の要求は、次の点を考慮して勘案されることに注意してください。

  • お客様の利益に優先される可能性がある当社および第三者の利益の有無・程度。
  • そのような削除と矛盾する可能性がある法的もしくは規制上の義務、または行政上もしくは司法上の命令の有無。

8.5      お客様には、削除する代わりに処理の範囲を制限する権利があります。つまり、以下の場合、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求することができます。

  • 当社が、お客様の個人情報の正確性を検証している場合。
  • 処理は違法であり、お客様が自身の個人情報の削除に反対している場合。
  • お客様は、法的な訴えを提起、行使または防御ために自身の個人情報を必要としているが、当社は上記の第3条に規定された目的のためにお客様の個人情報を必要としなくなった場合。
  • お客様が、第6条に従って異議を唱える権利を行使したときに、当社の正当な利益がお客様の利益を上回っているかどうかを検証している場合。
    • お客様には、以下の場合、個人情報の処理に異議を唱える権利があります。
  • 処理は、上記の第3条に基づく当社の正当な利益に基づいている場合。
  • お客様は、異議を唱えることを正当化する特定の状況につき、重大かつ正当な理由があることを証明できる場合。
  • 当社の正当な利益がお客様の利益を上回らない場合。
  • ただし、意図された処理がダイレクトマーケティングとなる場合は、お客様には、そのような処理に対して、正当な理由なく無償で異議を唱える権利があります。
    • お客様にはデータポータビリティ権があります。処理が上記の第3条に基づくお客様の同意またはお客様との契約に基づくものである場合、お客様は、当社に提供したすべての個人情報を、構造化され一般的に使用でき機械で判読可能な形式で受け取ることができます。

 

  • 上記の1つまたは複数の権利を行使する要求を行う場合、当社のプライバシー責任者に電子メール(privacy@lifestyles.com)を送信して連絡することができます。電子メールで権利を行使することを要求することで、お客様の要求を処理するために必要とされる範囲を超えてお客様の個人情報を処理することに同意したものと解釈されることはありません。そのような要求は、次の条件を満たす必要があります。
  • どの権利を行使したいのかを明記すること。
  • 必要であれば、お客様が権利を行使する理由を明確に述べること。
  • お客様の要求の日付とお客様の署名。
  • お客様の要求には、お客様の身元を証明するお客様の有効な身分証明書のスキャンコピーを添付してください。お客様が連絡フォームを使用する場合、当社は、お客様に対して、お客様の署名付きの確認と身分証明書を提出するようお願いする場合があります。

当社は、お客様に対して、お客様の要求を受領したことを速やかに通知します。要求が上記の条件を満たしており、有効であることが証明された場合、合理的に可能な限り速やかに、かつお客様の要求を受領した後遅くとも30日以内に対応します。

お客様の個人情報の処理方法につき苦情がある場合、当社のプライバシー責任者に電子メール(privacy@lifestyles.com)を送信していつでも連絡することができます。お客様が当社の対応にそれでも満足できない場合は、所轄のデータ保護当局にいつでも苦情を申し立てることができます。